Vásárlási és szállítási feltételek

A megrendelések feladása a webáruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, Interneten keresztül a www.yankeecandle.hu vagy a www.illatgyertya.hu webcímen. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket nem áll módunkban elfogadni. Kérjük Önöket, hogy minden szükséges adatot helyesen adjanak meg különben a rendelésüket nem tudjuk teljesíteni.

A vásárlás előtt regisztrációra van szükség, ahol a szállítási és számlázási adatok megadására kerül sor. A rendelések teljesítésére az itt közölt feltételek érvényesek.

Az áruházban feltüntetett árak, érvényes fogyasztói árak. Amennyiben azonban technikai hiba miatt téves ár jelenik meg az áruházban, az áru elküldése előtt egyeztetés végett telefonon (vagy e-mail-ben) megkeressük Önt. Az ilyen megrendeléseket nem tekintjük érvényesnek.

 Szállítási és fizetési feltételek

Az áruházban kiválasztott és megrendelt termékeket Ön a lehetőségekhez képest pár napon belül, vagy a megrendelését követő telefonos visszajelzésünk alkalmával egyeztetett időpontban veheti át.

Szállítási módok:

A csomagolási költségeket nem számoljuk fel, a szállítási költség azonban Önt terheli. 20.000 Ft rendelési érték felett a szállítási költséget cégünk átvállalja. Kérjük vegyék figyelembe, hogy amennyiben egy adott kedvezmény miatt a végösszeg ezen értékhatár alá esik, úgy a szállítási költség felszámolásra kerül.

Futárszolgálat: A futárszolgálat igénybevételénél fizetendő díj az ország egész területén bruttó 1.600 Ft. A kis terjedelmű, könnyű csomagokat a Magyar Posta, a nagyobb terjedelmű, nehezebb csomagokat a DHL segítségével juttatjuk el Önökhöz.

Személyes átvétel: Központi irodánkban (NEM ÜZLET!) lehetőségük van a termékeket személyesen is átvenni. Ebben az esetben a termékek árán felül semmilyen további költség nem terheli Önöket.
Címünk: 1085 Budapest, Mária u. 56. 101-es kapucsengő

Pick Pack Pont: Az ország 85 városában megtalálható, összesen 226 Pick Pack Pont-on személyesen tudja átvenni rendelését. Ezen szállítási mód esetén a fizetendő díj, az ország egész területére egységesen 800 Ft. A 20.000 Ft feletti rendelések esetében a szállítási költséget természetesen itt is átvállaljuk. További információ ITT.

Fizetési módok:

Készpénz: Kiszállítás esetén, a helyszínen készpénzben fizetheti ki az áru ellenértékét a futárnak.

Bankkártya: A webáruházban bankkártyával nem lehet fizetni, fizetés csak a fent említett módon történhet. A legtöbb Pick Pack Pont átvételi helyen lehetőség van bankkártyával is fizetni.  

Amennyiben a vásárlástól a termék átvételét követően kíván elállni, azt a következő módon teheti meg:
A vásárló, az áru átvételét követő 8 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre. A Sound & Data Kft. kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban Önnek kell gondoskodnia.

Levelezés

A virtuális áruház működésének és kiszolgálásának sikere a célunk. Ennek kialakításában, felmérésében leginkább a vevők segíthetik munkánkat, ezért is biztosítottunk lehetőséget e-mailes kapcsolatra. Így folyamatosan figyelemmel tudjuk kísérni pozitív és negatív véleményüket, a termékekkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos igényeiket, esetleges reklamációikat.

Reméljük, hogy áruházunk választékával, valamint szolgáltatásaival elégedettek lesz,nek és további érdeklődésére számíthatunk.

Adatvédelem

Az Sound & Data Kft. tájékoztatja Önt, hogy adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Sound & Data Kft. alvállalkozójaként működik. Ekkor azonban, az alvállalkozók a Sound & Data Kft. által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.